建邺区职场通用技能课程(7)

课程简介：高级秘书证让你对秘书行业有了体系化、专业化的学习秘书这个岗位可以往具体业务或者管理岗发展这些位置也都需要“万金油”式的通用人才一、高级秘书（三级）申报条件 （1）连续从事本职业或相关职业工作 6 年以上。 （2）具有大学专科及以上学历证书。二、考试概况 （1）考试科目 秘书考试分成 2 门，即理论考试和实操考试。结构如下：（2）考核方式 秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，每部分满分为 100 分，60 分及格。 （3）考试周期及**管理 秘书考试每年组织 2-3 次，具体以认定机构安排为准。认定**实行滚动管理，考生单科合格**保留一年。三、培训安排 统一收费：1500 元（包含培训费、教材资料、认定考试费等） 上课形式：自学+在线辅导+2 天线下课，达到职业标准规定的标准学时。 四、报名资料：

课程简介：【课程简介】礼仪课程/个人形象课程课程价格：请咨询开班时间：滚动开班，随到随学班型：4-8人小班授课/VIP一对一上课时间：全日制班：周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00          周末班：周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00          晚班：19:00-21:00（每周四天课程，具体时间可根据学员情况安排）          VIP一对一：灵活排课导言企业内训篇礼仪帮助职场人士塑造完美的个人形象，给顾客留下*好的*印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的环节上，它可以帮助职场人士从细节上区分合作伙伴的心理，从而更加得心应手的和人打交道。礼仪更能让我们在与客户打交道的过程中赢得他们的好感、信任和尊重，并*终带来实际效益。礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。学习礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。个人篇气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间，走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。初次见面，互相打量，立即产生好的印象，这种好感除了来自言谈之外，就是来自举止了。让你学习和了解人与服装色彩、风格的关系，掌握*适合自己的色彩和风格，懂得适合自己的服装搭配之道，让您在日常搭配时、网购时或者实体店购物时更有针对性，不盲目跟风。同时开设仪容仪表礼仪、形体礼仪、社交礼仪等课程，让您由内而外变身优雅女性。”企业篇课程目标：①　深化员工对于服务与礼仪的理解，加强对客户服务时的服务礼仪意识。②　通过实训掌握接待服务礼仪的理论知识和实操技巧，逐渐养成良好的服务礼仪习惯，形成规范服务流程，并自觉运用于每天的工作实践中。③　提升员工职业化形象和职业素养，提升门店品牌形象，打造企业社会美誉度，提升品牌市场竞争力。④　运用看、听、笑、说、动五维服务方法，提升客户接待服务技巧、提升服务品质 培训对象：所有对客服务人员培训形式：案例分析、短片观看、图片分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴、模拟团队建设、培训落地工具使用等 个人篇课程目标：形体塑形，塑形矫形大揭秘，让你拥有完美身姿；优雅仪姿，如何从站立行走、举手投足中展示你优雅迷人的气质。定制你的形象，找到*适合你的发型；丝巾风情，打造你的妩媚；如果穿出你的个性、气质和气场。仪如何成为社交中的魅力女神；如何在社交场合中体现你的优雅、绽放你的魅力；红毯秀，如果走出你的气质与气场；百变拍照上镜技巧。灵如何建立女王般的自信；如何掌控和活出你的精彩人生；女性魅力疗愈；完美蜕变~如何塑造一个全新的自己。

适用人群：初级

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