3号线附近职场通用技能课程(103)

适用人群：初级

适用人群：初级

适用人群：初级

适用人群：初级，初级

适用人群：初级，初级

课程简介：高级秘书证让你对秘书行业有了体系化、专业化的学习秘书这个岗位可以往具体业务或者管理岗发展这些位置也都需要“万金油”式的通用人才一、高级秘书（三级）申报条件 （1）连续从事本职业或相关职业工作 6 年以上。 （2）具有大学专科及以上学历证书。二、考试概况 （1）考试科目 秘书考试分成 2 门，即理论考试和实操考试。结构如下：（2）考核方式 秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，每部分满分为 100 分，60 分及格。 （3）考试周期及**管理 秘书考试每年组织 2-3 次，具体以认定机构安排为准。认定**实行滚动管理，考生单科合格**保留一年。三、培训安排 统一收费：1500 元（包含培训费、教材资料、认定考试费等） 上课形式：自学+在线辅导+2 天线下课，达到职业标准规定的标准学时。 四、报名资料：

课程简介：办公软件我都会用，为什么还要学每个人的简历上都会写上一句“熟练操作办公软件”可是· 为什么工作加班加点都忙不完，有的人却可以轻松完成准时下班？· 办公效率那么低，一份总结、一个报表要加班一星期？· 报表总被老板diss？工作总结总是评不上先进？该改进的到底是什么？这都是因为，强大的办公软件，你只会用它5%的功能啊！学领未来office实战培训，帮助解决办公难题，实现工作高效率，汇报高颜值*前沿的课程体系面授、直播、视频，多种学习方式任选实战讲师大咖，500强企业指定内训讲师• 500强企业指定内训讲师、微软Office员工内训指定讲师；• 实战团队——所有讲师均拥有大型企业财务、市场、营销、HR等岗位的从业经历；• 授课经验5年以上，微软有价值专家MVP、微软大师级认证讲师、WPS认证讲师、微软中国Office增值服务精英讲师......国际认证资质应有尽有；• 每年为数千家企事业单位提供高品质办公培训与咨询、项目服务，帮助数万人提升办公效率。需求导向的全方位定制，500强企业

适用人群：初级

适用人群：为企业人员专门开设企业office内训课，可以根据企业需求，个性化定制课程，可以上门提供专业授课培训

课程简介：

课程简介：精品商务文秘高级班

课程简介：精品文秘综合班

适用人群：大学生毕业生，出国留学生，职场小白，商务

课程简介：课程详情市场营销培训系统课程企业管理系统——赢销管理系统课程【课程背景】赢销管理系统是企业利润的源头之水，一个企业的营销是否强大，决定了企业的行业地位！……经中国企业家联合会调查，全国中小企业的平均寿命不到3年，高达95.7%的企业营销系统建设滞后,严重制约了企业做大做强。与跨国企业、大型国企相比，资源、地位、品牌都不占优势。因此，越来越多的民营企业家认识到：只有强大的营销系统才能拿下高销售额、高利润率！但是，国内外企业系统咨询案收费昂贵，多数民营企业做不起咨询，也不能实现外包管理，导致营销系统建设严重滞后发展需要，无法升级改造，企业盈利水平低下……为什么老板成了*大的业务员?为什么老板成了公司*忙*累的人？为什么企业的业绩瓶颈长久无法突破？为什么忙碌的营销人员总是没有结果？为什么80%的人只创造20%的业绩？为什么宝贵的销售精英无法复制？为什么我们总是不断的招人、裁人，但仍然无法建立职业化业务团队？为什么营销团队无法变成强大的制胜军团？……您需要企业经营管理销系统的强大支持!企业无不期盼能够保住市场份额保住业绩甚至能够开拓出新的市场，作为市场一线的销售团队就是企业取得业绩的一把尖刀，相信企业都希望将这把尖刀磨练成为切取市场份额的一柄利剑。那就需要建立完善的企业赢销管理系统！【课程大纲】第*个模块： 什么是企业赢销管理系统第二个模块： 企业赢销管理系统的作用第三个模块：企业赢销管理系统五大体系1、 赢销战略规划1).销售战略目标　 2).企业战略定位3).产品设计分类　 4).销售方法选择5).客户分类　　　　 6).市场进程规划7).营销组织规划2、 成交流程设计1).营销计划与准备　　2).目标客户分析与销售策略3).客户接触与信赖关系建立4).关键成交流程设计　　5).转介绍3、 销售团队打造1).销售平台打造　　　2).销售团队招聘3).培训设计与实施　　4).销售组织激励5).营销活动过程管理4、 客户价值管理1).客户全程体验管理　　2).客户忠诚度计划3).客户有效分级　　　 4).客户价值管理5、 销售风险防范1).人员风险　　　　　2).赊销风险3).合同风险　　　　　4).客户风险第四个模块：企业赢销管理系统导入

课程简介：课程详情沟通谈判系统培训课程模块一：管理者角色定位1. 团队角色◎ 团队角色分析◎ 团队的角色的启示2. 团队角色与组织角色◎ 团队角色与组织角色的差异◎ 两种处理方式比较◎ 为什么需要发展团队角色◎ 团队角色的认知3. 做成功的中层经理◎ 中层经理的核心价值◎ 中层经理的五个特点◎ 中层经理：成功的八个准则4. 作为下属的中层经理◎ 中层经理在组织中的位置◎ 中层经理是高层经理的的"替身"◎ 常见的三个误区5. 作为同事的中层经理◎ "屁股决定脑袋"？◎ 同事是我的内部客户◎ 如何向"以内部客户需求为中心"转换6. 作为上司的中层经理◎ 中层经理的五大角色◎ 中层经理的角色错位◎ 从业务员（工程师）到经理模块二：高效团队管理---沟通与冲突管理1. 管理者为什么要学习沟通？◎ 沟通中的困惑-案例分析◎ 新型领导角色的变迁2. 观念篇◎ 什么是沟通？（管理游戏折射大道理）◎ 有效沟通的前提

课程简介：销售团队淬炼：打造战无不胜的铁军团队销售团队的管理者常常个人的业绩都很突出，但是在管理销售团队时，常常“三分精力对客户，七分精力对内部”，弄得自己精疲力尽。即便这样，团队成员的业绩产出依旧惨不忍睹，一团乱的销售团队，似乎成了一个烫手山芋，面临极大的困难：销售队伍懒散疲惫、缺乏足够的激情，销售队伍的整体素质不佳，“鸡肋充斥”；培训没有章法，新人“上手”太慢；没有有效的团队发展梯队，想裁人却不敢动手；有经验的业务员总是想着跳槽，或者带着客户跑，使公司蒙受巨大损失；销售人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的问题严重。销售业绩的好坏不仅仅需要一个人的勇往直前，更需要一个团队一起扬帆远航，这样才能走得更远，更稳。那如何提升销售管理者的团队管理能力呢？为此，我们特邀500强企业大客户销售教练、原宝洁渠道运营经理 任朝彦老师带来精彩的销售管理课程。本课程涵盖销售团队目标，销售团队成员的辅导和激励，销售团队文化建设等多个方面，引导学员理顺销售团队建设的管理思维，系统化传授先进且有效的销售团队管理方法与经验，同时辅之以实战案例，让学员在精彩的案例中，掌握销售团队管理的精髓，从而提升学员的销售管理能力，打造一支战无不胜攻无不克的铁军团队，提升企业核心竞争力。

课程简介：百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略。商业大咖们红红火火的生意，让人垂涎的战绩，说到底也就是因为营销策略做得好！营销策略可以说是销售中非常重要的一环，面对不同的客户或状况而采取相应的策略，是销售成功的重要前提。但是不少企业在制定营销策略的时候，往往存在很多疑问——营销策略制定的依据是什么？如何抓住销售策略的核心？如何寻找目标客户？针对不同的状况应采取哪种营销策略？针对以上问题，名课堂为大家献计献策，本期特邀原GE亚太区销售总监鲍英凯老师，与我们一同分享《创新营销策略制定》的精彩课程。鲍老师以自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础，系统地讲授销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，全面解构销售策略制定的方针，提高销售人员在营销策略选择和制定过程中分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。

课程简介：1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件

课程简介：课程详情豆瓜训练《当众讲话》训练课程采用情景实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员突破自我、自信，改变内向性格，消除当众讲话时的紧张怯场心理，消除内心的自卑情结，加强有效表达的条理性和清晰度，提高当众演讲能力，增强演讲的感染力和说服力，展示自己的才华和风采，给听众留下良好深刻的印象。同时，还可以培养学员积极正向的思维习惯和人生态度，增强自身的影响力和领导力。这门课是豆瓜训练的经典课程之一，也是华文中演讲与口才训练方面*专业的课程。国家外交部曾多次采用《当众讲话》来训练自己的外交官员。其实透过一次次当众讲话，我们看到的是一个个真实的自我;一次次的发言，是对自我认识一次次的突破，所以当众讲话能力提升的过程，也是我们人整个素质提升的过程。全面提高综合素质，突破心理和内容，从根子上全方面培养说话能力，帮助学员进一步认识自我，找回自信的自我，充分挖掘潜力，展现内心真实的自己，这才是本课程*大的价值所在。所以当众讲话，不仅仅是一门训练演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。也正因为如此，越来越多的学员反馈，上完课过了一段时间后发现，自己一下子在说话做事等很多方面开窍了。《当众讲话》课程是豆瓜训练精心为想成为社会精英或已经成为了社会精英的进取人士打造的一门经典课程。参加这门课的学员来自于社会的各行各业，都是积极向上、主动好学的未来或精英。他们通过《当众讲话》训练，不仅提高了当众讲话的能力与水平，站在众人面前清晰、流利地表达自己的想法，*关键的是提升了自信心和个人能力，能够在日常生活、工作中派上用场，取得立竿见影的效果，进一步发挥自己的潜能，获得更多的快乐和成就，同时还能获得许多神奇的效果。作为情景实战训练的制定者，我们无论是从实战训练的标准形式，还是从训练的原则方法，都非常专业系统，有利于学员的理解、吸收和行动，所以训练效果非常好。在训练模式模拟生活、工作中的场景进行强化，所以学的内容直接有效，效果立竿见影。训练流程：讲师讲解-现场演练-点评指导-学员反馈，通过这样脚踏实地的训练，从理论到行动，每一位学员的变化都会非常明显。这门课程由经豆瓜训练严格培训的资深讲师担任“教练”，具体丰富的组织和指导经验，善于激发学员的潜能，会帮助学员在潜移模糊默化达成学习的目标。

课程简介：课程详情豆瓜训练《沟通与人际关系》培训课程，采用实战训练方式，不断演练和实践所学的沟通原则，帮助学员突破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他人的心理需求、克服与人沟通中的紧张心理、增强与他人沟通的积极主动性、培养同理心、提升团队合作精神和技能、提升亲和力、提升领导力和影响力。这门课程是豆瓜训练课程的经典课程之一，也是沟通与人际关系、沟通技巧与领导力提升的*具实效的实战训练课程。虽然只有六讲次，但通过培训，对人生产生的影响却非常深刻。不仅在沟通与人际关系、领导力方面的观念发生了很大的转变，而且还提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用，直接提升沟通与人际关系及领导力。通过一次次的培训，其实是学员不断重新认识自我、反省自我、改变自我、通过改变自己的沟通态度和方式去影响别人。本课程*大的价值在于帮助学员完成从“想直接改变别人”到“通过改变自己，去影响别人”的转变，完成从“对他人不满，对环境不满”到“改变自己适应他人，适应环境”， 建立平和的心态、更圆融灵活地处理人事关系。学员们发现自己看问题更深刻、长远，处理事情显得更成熟干练。通过培训，学员们解除了自己沟通与人际关系、人事管理中的很多困惑，能够主动积极与他人沟通，消除人与人之间相处的误解，建立彼此信任、真诚合作的关系。学员们发现，不仅在工作上跟同事领导相处更融洽和睦，而且与亲人的关系也有了很大的改善，加强了亲子关系，可以控制自己的情绪，不因为一些琐碎小事影响夫妻关系和破坏家庭氛围。学员们都觉得，通过沟通与人际关系的学习和实践，生活更快乐、工作更轻松、效率更高。豆瓜训练《沟通与人际关系》采用情景实战训练，模拟我们在生活、工作中的场景进行强化训练，所以学的内容直接有效，效果立竿见影。训练流程，讲师讲解、案例示范、现场演练、分组讨论、订立计划、实践反馈、点评指导，通过这样的流程，学员从知道，到学到，最后到可以用起来，所以效果非常好。这门课程由经豆瓜训练严格培训的资深讲师担任“教练”，具有丰富的组织和指导经验，善于激发学员的潜能，会帮助学员在潜移默化中达成学习目标。豆瓜训练讲师都是实战型训练师，平时身体力行，本身就是 《沟通与人际关系》 理念原则的忠实实践者和拥护者，所以上课的过程，就是一种享受的过程，就是精神陶冶的过程。

课程简介：课程详情豆瓜训练《说服力与领导力》培训课程，采用实战训练方式，不断演练和实践所学的沟通原则，帮助学员突破说服和领导的固有模式、提升说服和领导他人的信心、洞察他人接受说服和领导的障碍、克服与下属沟通中的逃避心理、运用符合说服和领导他人的社会心理学原理、全面提升说服和领导他人的技能、从而提升领导的威望和魅力。这门课程是豆瓜训练课程的经典课程之一，也是说服力与领导力提升的*具实效的实战训练课程。通过训练，帮助管理者从全新的高度重新来认识说服力和领导力，切实提升自己在这方面的技能。训练中提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用，直接提升说服力及领导力。通过一次次的训练，其实是学员不断重新认识自己说服力和领导力、反省自我、改变自我、通过改变自己的说服、领导他人的态度和方式去影响别人。本课程*大的价值在于帮助管理者掌握心理学规律，从心理的角度说服和领导他人，完成从“我要你做”到“我自己要做，我自己要做好”的转变，建立成熟的心态、更圆融灵活地说服和领导他人。通过培训，学员们解除了自己说服他人、领导他人中的很多困惑，能够主动积极与他人沟通，消除人与人之间协作的障碍，建立积极支持、真诚拥护、团结一致的上下级关系。大家会发现，在工作上交待、执行、实现目标方面有显著的改善，在开展工作时更加轻松、顺利、圆融。在训练实践的过程中，还会发现我们在对自己的掌控能力，对事情的控制能力和大局的把握能力也在不断得到提升。豆瓜训练《说服力与领导力》采用情景实战训练，模拟我们在工作中的场景进行强化训练，所以学的内容直接有效，效果立竿见影。训练流程，讲师讲解、现场讨论、角色演练、订立计划、实践反馈、点评指导，通过这样的流程，学员从知道，到学到，最后到可以用起来，所以效果非常好。《说服力与领导力》明显受益豆瓜训练《说服力与领导力》课程，以国外先进的“人际关系”中的二十一原则为主线，同时结合了中国现实的特点，设置了帮助大家将这些原则更好落地的途径，通过讨论、体验、实践、反馈和点评。通过学习，您将得到以下受益1、增强自信相信自己说服和领导他人的能力，积极解决问题2、提升说服力掌握说服他人的技能，顺利传达和执行公司的要求3、发挥领导力下属心悦诚服，团队氛围融洽，成员精诚团结4、更能控制自己认识说服和领导的核心，更能注重追求好的结果5、更能说服他人洞察心理，了解规律，有的放矢效果更显著6、更有效领导他人成为下属的知己，下属更愿意全心全力工作7、着眼更长远 注重说服和领导的结果，领导下属更加游刃有余8、建立成熟大气的风范掌握无为有为之间的界线，培养更宽广的胸怀9、做个正能量的领导具有积极正向的思维，向他人传递更多正能量

课程简介：课程详情培训目标: 通过学习，让我们熟练掌握智能ABC输入法、五笔输入法、计算机的常用操作、文章合同排版方法、维护电脑的小窍门、上网、收发电子邮件、QQ聊天，视频、语音、传输文件。适合于，简单掌握电脑应用技巧，日常电脑操作应用，办公，上网，聊天快速上手。        办公自动化 课程内容    开关机、应用程序常规组成、软件界面介绍，计算机的组成、英文键盘盲打练习、输入法切换（中英文切换、中文输入法切换）字根分析、退格键的使用    五笔字根盲打练习、计算器、结合WORD讲解复制、粘贴、剪切、新建、新建文件夹、重命名文件夹、智能ABC输入法的技巧、    键名字的打法、非键名字的打法、结合WORD讲解空格键、回车键、Delete键、CapsLock键、退格键、Numlock键、撤消（实例讲解：给一份“通知”排版）    结合WORD介绍工具栏的调出和关闭，讲解改变字体、字号、加粗、倾斜、下划线、边框、居中、两端对齐、右对齐、分散对齐、保存、标点符号介绍    五笔拆字原则、识别码 搜索文件（MP3、图片、WORD文件、EXCEL文件）、桌面背景设置、屏保设置、磁盘清理、碎片整理、另存为 二级简码、三级简码、词组打法、五笔造词、可移动磁盘的使用、使用DVD播放歌曲、碟片、病毒介绍、软件杀毒    上网快速收索、查找需要的文件并下载歌曲、文件、图片、新闻申请电子邮箱、登录邮箱收发删除邮件、申请QQ、QQ聊天、加入好友、传输文件等    总复习并测试

适用人群：初级

适用人群：初级

课程简介：【课程简介】礼仪课程/个人形象课程课程价格：请咨询开班时间：滚动开班，随到随学班型：4-8人小班授课/VIP一对一上课时间：全日制班：周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00          周末班：周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00          晚班：19:00-21:00（每周四天课程，具体时间可根据学员情况安排）          VIP一对一：灵活排课导言企业内训篇礼仪帮助职场人士塑造完美的个人形象，给顾客留下*好的*印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的环节上，它可以帮助职场人士从细节上区分合作伙伴的心理，从而更加得心应手的和人打交道。礼仪更能让我们在与客户打交道的过程中赢得他们的好感、信任和尊重，并*终带来实际效益。礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。学习礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。个人篇气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间，走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。初次见面，互相打量，立即产生好的印象，这种好感除了来自言谈之外，就是来自举止了。让你学习和了解人与服装色彩、风格的关系，掌握*适合自己的色彩和风格，懂得适合自己的服装搭配之道，让您在日常搭配时、网购时或者实体店购物时更有针对性，不盲目跟风。同时开设仪容仪表礼仪、形体礼仪、社交礼仪等课程，让您由内而外变身优雅女性。”企业篇课程目标：①　深化员工对于服务与礼仪的理解，加强对客户服务时的服务礼仪意识。②　通过实训掌握接待服务礼仪的理论知识和实操技巧，逐渐养成良好的服务礼仪习惯，形成规范服务流程，并自觉运用于每天的工作实践中。③　提升员工职业化形象和职业素养，提升门店品牌形象，打造企业社会美誉度，提升品牌市场竞争力。④　运用看、听、笑、说、动五维服务方法，提升客户接待服务技巧、提升服务品质 培训对象：所有对客服务人员培训形式：案例分析、短片观看、图片分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴、模拟团队建设、培训落地工具使用等 个人篇课程目标：形体塑形，塑形矫形大揭秘，让你拥有完美身姿；优雅仪姿，如何从站立行走、举手投足中展示你优雅迷人的气质。定制你的形象，找到*适合你的发型；丝巾风情，打造你的妩媚；如果穿出你的个性、气质和气场。仪如何成为社交中的魅力女神；如何在社交场合中体现你的优雅、绽放你的魅力；红毯秀，如果走出你的气质与气场；百变拍照上镜技巧。灵如何建立女王般的自信；如何掌控和活出你的精彩人生；女性魅力疗愈；完美蜕变~如何塑造一个全新的自己。

适用人群：有需求学员

适用人群：想全面系统学习办公软件，零基础办公人员，想学习电脑人员

课程简介：班型：全日制适合对象：有需求的学员

适用人群：有需求的学员

适用人群：有需求的学员

适用人群：0基础入学